Mi Agenda | Caso de estudio

Rol: Full-stack · Pagos e integraciones
Tipo de trabajo: Trabajo para cliente
Industria: Servicios con turnos

Resumen

Turnero es una plataforma que permite a proveedores de servicios gestionar su agenda y a sus clientes reservar turnos online. Incluye flujo público de reserva por servicio, integración con Google Calendar para evitar conflictos, pagos con MercadoPago (pago único y suscripciones), notificaciones (email, push y opcionalmente SMS/WhatsApp) y una PWA instalable («Mi agenda») con recordatorios y acceso offline. La solución centraliza disponibilidad recurrente y puntual, pagos, recordatorios y panel de administración en un solo producto, mejorando la experiencia tanto del proveedor como del cliente.

El desafío

Muchos profesionales y negocios siguen dependiendo de mensajes, llamadas o planillas para gestionar turnos, lo que genera errores, no-shows y falta de trazabilidad. Turnero aborda esto ofreciendo reserva autoservicio por web, disponibilidad clara, integración con calendario, pagos online y notificaciones automáticas, reduciendo la carga operativa y las reservas perdidas.

Enlaces

Repositorio de GitHub

Privado — proyecto de cliente

Construido con

Next.js

React

TypeScript

Redux Toolkit

SCSS

Tailwind CSS

MUI

React

Framer Motion

Recharts

Socket.io-client

NestJS

Node.js

Prisma

MySQL

Redis

JWT

Swagger

MercadoPago

Google Calendar API

Nodemailer

Twilio (SMS/WhatsApp)

Docker

Entregables clave

Flujo público de reserva por slug de servicio: selección de día, horario, datos del cliente y confirmación con opción de pago (MercadoPago).
Panel de administración para proveedores: servicios, disponibilidad recurrente y específica, gestión de reservas, clientes, estadísticas, perfil, plantillas, suscripción y pagos.
Portal del cliente: registro, perfil y listado de reservas con estados (pendiente, confirmada, cancelada, completada, no-show).
API REST con NestJS: autenticación JWT (access + refresh, cookies httpOnly), usuarios, reservas, disponibilidad, servicios, dashboard, clientes, estadísticas, pagos, webhooks y documentación Swagger.
Integración de pagos con MercadoPago: preferencias, webhooks, depósitos y pagos completos, y soporte para suscripciones.
Sincronización con Google Calendar para marcar bloques ocupados y evitar solapamiento de turnos.
Actualizaciones en tiempo real mediante WebSockets (Socket.io con adaptador Redis) para reservas y notificaciones.
PWA «Mi agenda»: instalable, página offline, notificaciones push y atajos de app.